Description:

Gegenstand der Lehrveranstaltung sind die Grundlagen wichtiger Teilgebiete des IT-Managements. Der Schwerpunkt liegt dabei auf einer management- und strategieorientierten Perspektive einer IT-Führungskraft. Die Abstraktion von technischen Aspekten erfolgt durch Konzentration auf "IT-Services", welche den Fachabteilungen im Unternehmen bereitgestellt werden. Zu wiederkehrenden Aspekten im Rahmen der Behandlung der einzelnen Teilgebiete des IT-Managements zählen

• die Kunden- und Anwenderorientierung von Seiten der IT
• die notwendige Abstimmung der IT mit dem "Business" (d. h. den Fachabteilungen und deren Geschäftsprozessen)
• die Rolle von IT als Unterstützer und "Enabler"
• die Orientierung an durch IT für das Unternehmen geschaffenem Nutzen/Wert
• die enge Wechselwirkung der Veränderung von IT mit der Veränderung der zugehörigen Gesamtorganisation
• sowie die Konsequenzen der Globalisierung für die IT (Stichwort "Global Sourcing").

Learning Targets:

• Überblick über Grundlagen und aktuelle Themenbereiche des Informations- bzw. IT-Managements in Forschung und Praxis erlangen
• Verständnis für die Aufgaben, die Organisation und das Management von IT-Abteilungen entwickeln
• Kennen lernen der Rolle und der Handlungsspielräume von IT-Führungskräften in Organisationen
• Einblick gewinnen in den Prozess der Zusammenarbeit mit anderen Führungskräften und den Fachabteilungen
• Zusammenhänge zwischen Veränderungen in der IT-Infrastruktur und in der Gesamtorganisation nachvollziehen können
• Fähigkeiten für eine Bewertung des derzeitigen IT-Einsatzes sowie von Vor- und Nachteilen von IT-Entscheidungen im Unternehmen erlangen

Outline:

Die Vorlesung behandelt die folgenden Inhalte:

• Grundlagen des Managements und des IT-Managements
• Aktuelle Themen des IT-Managements
• IT Service Management und der ITIL-Standard
• IT-Alignment
• IT-Risikomanagement und Compliance
• IT-Governance und der COBIT-Standard
• IT-Leadership
• IT-Veränderungsmanagement
• IT-Sourcing