Mit unseren Publikationen decken wir die unterschiedlichsten Forschungsbereiche ab, die sich im Feld von Mensch, Aufgabe und Technik ergeben. Neben traditionellen Themen der Wirtschaftsinformatik wie Wissensmanagement und Geschäftsprozessmanagement, finden Sie dabei auch Beiträge zu aktuellen Themen wie Blended Learning, Cloud Computing oder Smart Grids. Nutzen Sie diesen Überblick, um sich einen Eindruck über die Bandbreite und Möglichkeiten der Forschung der Wirtschaftsinformatik am Standort Essen zu verschaffen.

Art der Publikation: Beitrag in Sammelwerk

Service delivery principles: deriving principles using a role-playing game

Autor(en):
Bajnath, Satiesh; Janssen, Marijn; Bharosa, Nitesh; Both, Christian; Klievink, Bram; Overbeek, Sietse; van Veenstra, Anne-Fleur
Herausgeber:
O’Donnell, David
Titel des Sammelbands:
Proceedings of the 10th European Conference on e-Government, Limerick, Ireland, June 17 - 18, 2010
Seiten:
36-43
Verlag:
Academic Publishing, Reading, United Kingdom, EU
Veröffentlichung:
2010
Zitation:
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