With our publications we cover the most diverse research areas that arise in the field of man, task and technology. In addition to traditional Business Information Systems topics such as knowledge management and business process management, you will also find articles on current topics such as blended learning, cloud computing or smart grids. Use this overview to get an impression of the range and possibilities of research in Business Information Systems at the University of Duisburg-Essen.

Smart Services und ihr Einfluss auf die Wertschöpfung und Geschäftsmodelle von Unternehmen

Type of Publication: Article in Collected Edition

Smart Services und ihr Einfluss auf die Wertschöpfung und Geschäftsmodelle von Unternehmen

Author(s):
Paukstadt, Ute; Strobel, Gero; Eicker, Stefan; Becker, Jörg
Editor:
Kollmann, Tobias
Title of Anthology:
Handbuch Digitale Wirtschaft
pages:
1-21
Publisher:
Springer Gabler
Location(s):
Wiesbaden
Publication Date:
2019
ISBN:
978-3658172909
Keywords:
Smart Services · Intelligente Dienstleistungen · Smart Products · Smart-Service- Systeme · Geschäftsmodelle
Digital Object Identifier (DOI):
doi:10.1007/978-3-658-17345-6
Link to complete version:
https://link.springer.com/content/pdf/10.1007%2F978-3-658-17345-6_83-1.pdf
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Abstract

In den letzten Jahren wurde die Digitalisierung verstärkt vor dem Hintergrund desInternets der Dinge betrachtet, bei dem jegliche Bestandteile des täglichen Lebens zu intelligenten Objekten (Smart Products) werden und mit dem Internet verbunden sind. Aufbauend auf den Smart Products entstehen neue digitale Dienstleistungen, sogenannte Smart Services. Mit diesen intelligenten Dienstleis- tungen werden völlig neue Wertschöpfungspotenziale erschlossen, die sich eben- falls auf die Geschäftsmodelle von Unternehmen auswirken. Ziel dieses Beitrages ist es, einerseits einen allgemeinen Einstieg in den Themenkomplex der Smart Services zu bieten und selbige andererseits spezifisch vor dem Hintergrund ihres Wertschöpfungspotenzials für Geschäftsmodelle und Ökosysteme näher zu beleuchten.